Întrebări Frecvente (FAQ)

Plasarea unei comenzi pe Naturavital este simplă și intuitivă. Navigați prin secțiunea noastră de Produse, adăugați articolele dorite în coșul de cumpărături, apoi mergeți la pagina Coșului. Acolo veți putea revizui comanda și finaliza procesul prin introducerea datelor de livrare și selecția metodei de plată. Vă vom trimite o confirmare prin email imediat după plasarea comenzii.

Ne dorim să fiți pe deplin satisfăcut de produsele noastre. Dacă, din orice motiv, nu sunteți mulțumit, puteți returna produsele în termen de 14 zile de la primirea acestora, conform legislației în vigoare. Condițiile complete și procedura de retur sunt detaliate în secțiunea noastră dedicată Politica de Retur. Asigurați-vă că produsele sunt în ambalajul original și nu au fost desigilate sau utilizate.

Suplimentele alimentare sunt produse menite să completeze dieta și să ofere nutrienți care pot lipsi sau nu sunt consumați în cantități suficiente. Acestea pot include vitamine, minerale, aminoacizi, acizi grași esențiali, extracte din plante sau alte substanțe. Ele nu sunt destinate să evalueze, să abordeze, să vindece sau să prevină vreo afecțiune și nu trebuie să înlocuiască o dietă variată și echilibrată. Modul lor de acțiune variază în funcție de ingrediente.

Pentru informații specifice despre un anumit supliment, vă recomandăm să consultați descrierea produsului pe site-ul nostru sau să vă adresați unui specialist în nutriție. Nu oferim sfaturi medicale.

Timpul de livrare standard pentru comenzile plasate pe Naturavital este de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de destinație și disponibilitatea produselor. Procesăm comenzile cu promptitudine pentru a asigura o livrare cât mai rapidă. Veți primi un număr de urmărire a coletului prin email, odată ce comanda a fost expediată, pentru a putea monitoriza statusul livrării.

Combinarea suplimentelor alimentare este o practică comună, însă este esențial să o faceți cu precauție. Unele suplimente pot interacționa între ele sau cu produsele prescrise pe care le luați, ceea ce poate reduce eficacitatea sau provoca reacții adverse. Vă recomandăm întotdeauna să consultați un medic sau un farmacist înainte de a începe un regim nou de suplimente, mai ales dacă aveți afecțiuni medicale preexistente sau luați alte produse prescrise.

La Naturavital, ne angajăm să oferim doar produse de cea mai înaltă calitate. Colaborăm cu producători de încredere și ne asigurăm că toate suplimentele respectă standardele stricte de siguranță și eficacitate. Multe dintre produsele noastre sunt certificate și testate în laboratoare independente. Ne puteți contacta pentru informații suplimentare despre certificările specifice ale fiecărui produs.

Echipa noastră de asistență clienți este disponibilă pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră. Ne puteți contacta prin email la [email protected] sau telefonic la +40 751 243 680. Programul nostru de lucru este Luni-Vineri: 9:00-18:00, Sâmbătă: 10:00-14:00. De asemenea, puteți vizita pagina noastră de Contact pentru mai multe detalii.

Nu ați găsit răspunsul căutat?

Dacă întrebările dumneavoastră nu au fost acoperite în secțiunea de Întrebări Frecvente, echipa Naturavital este pregătită să vă ofere asistență personalizată. Ne puteți contacta direct pentru orice nelămurire legată de produse, comenzi sau servicii.

Contactați-ne acum!
Ilustrație cu o persoană care caută răspunsuri la întrebări frecvente

Aspecte Importante despre Suplimente

Nu înlocuiesc o dietă echilibrată

Suplimentele alimentare sunt concepute pentru a completa, nu pentru a înlocui, o dietă variată și un stil de viață sănătos. Asigurați-vă că aveți o alimentație bogată în fructe, legume și proteine.

Respectați dozajul recomandat

Este crucial să urmați instrucțiunile de dozare de pe etichetă sau recomandările unui specialist. Depășirea dozei zilnice recomandate poate avea reacții adverse.

Consultați un specialist

Înainte de a începe orice regim de suplimente, mai ales dacă aveți condiții medicale preexistente, sunteți însărcinată sau alăptați, consultați un medic sau un farmacist.

Rămâneți Conectat cu Naturavital

Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a fi primul care află despre noile produse, oferte speciale și sfaturi utile pentru un stil de viață sănătos.

Prin abonare, sunteți de acord cu Politica noastră de Confidențialitate.